객실별 이용 시간을 관리하는 노래방에서는 객실 상태 확인과 주문, 결제가 함께 이어져야 합니다. 이 사례는 매장 도면을 바탕으로 객실 운영 정보를 보여주고, 터치 화면과 모바일에서 시간·주문·결제를 연결한 전용 POS 구축 사례입니다.

적용 고객: 금영 엔터테인먼트

도입 배경

범용 POS만으로는 객실 상태와 남은 시간, 추가 주문과 결제를 한 흐름에서 처리하기 어려웠습니다. 직원은 객실 상태와 시간을 따로 확인해야 했고, 주문·결제·매출 집계도 서로 다른 화면에 있었습니다. 점주가 매장 밖에서 운영 현황을 확인하기 어려운 점도 전용 시스템이 필요한 배경이었습니다.

핵심 구축 내용

매장 도면 기반 객실 배치도에 사용 상태와 남은 시간을 표시했습니다. 객실 운영과 함께 주문·상품·서비스 처리, 결제·정산·매출 현황을 관리하도록 구성했습니다. 객실을 선택하면 시간 연장부터 주문과 결제까지 이어서 처리할 수 있으며, 모바일 관리자 화면에서는 원격으로 매장 운영 정보를 확인합니다.

연결한 데이터와 시스템

객실별 사용 상태와 이용 시간, 주문 내역, 결제·정산·매출 정보를 한 화면의 업무에 연결했습니다. 모바일에서는 객실 가동 현황과 매출을 확인할 수 있도록 구성했습니다.

도입 후 달라진 점

공식 사례는 객실 운영과 결제의 통합으로 직원의 처리 속도가 높아졌다고 설명합니다. 점주는 모바일로 매장 현황을 실시간으로 파악할 수 있고, 실제 매장 배치와 같은 화면 덕분에 신규 직원의 교육도 쉬워졌습니다.

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