장비 연동부터 AI 업무 플랫폼까지: 에이드소프트가 고객의 운영을 연결하는 방식

장비 데이터와 업무 시스템을 AI로 연결하는 개념도

에이드소프트 · 기술과 구축 이야기

장비의 데이터가
현장의 업무로 이어지도록

장비 연동 · 자체 시스템 코어 · 업무 플랫폼 · AI 운영 지원

현장에서는 장비 상태를 확인하고, 사무실에서는 접수와 정산을 처리하며, 관리자는 여러 곳의 진행 상황을 살펴봅니다. 각각의 화면이 있어도 정보가 이어지지 않으면 같은 내용을 다시 입력하고, 담당자를 찾아 연락하고, 보고서를 별도로 만드는 일이 반복됩니다.

에이드소프트는 이 사이를 연결하는 소프트웨어를 구축합니다. 장비에서 데이터를 받아 운영에 필요한 형태로 정리하고, 웹·모바일 화면과 업무 절차에 연결합니다. 여기에 조회·검색·요약·안내를 지원하는 AI를 고객의 업무에 맞게 더합니다.

2014년부터 축적해 온 구축 경험을 바탕으로 장비 관제, 기업 업무, 행사·교육 운영을 다루고 있습니다. 이 글에서는 에이드소프트의 기술 구성과 공개된 구축 사례를 통해 그 연결 방식을 소개합니다.

1. 공통 기반에 고객의 업무 규칙을 담습니다

고객마다 다루는 장비와 자료, 담당자 역할, 처리 순서가 다릅니다. 한편 회원·조직·권한, 결재, 문서·파일, 알림, 통계처럼 여러 시스템에서 반복되는 기능도 있습니다.

에이드소프트는 자체 시스템 코어를 공통 기반으로 활용하고, 고객에게 필요한 화면·연동·업무 규칙을 맞춤 개발합니다. 기능을 각각 만드는 데서 끝내지 않고, 정보가 어느 단계에서 생성되고 다음 업무에 어떻게 전달되는지까지 구성합니다.

에이드소프트의 시스템 구성 · 개념도

고객의 장비 · 기존 시스템 · 업무 자료
센서 / ERP·업무 시스템 / 문서 / 현장 기록 / 콘텐츠

↓ 연동 · 수집 · 정리

에이드소프트 시스템 코어
회원·조직·권한 / 업무 흐름 / 문서·알림 / 통계·이력
고객별 업무 규칙과 화면
+ 필요한 AI 조회·분석·요약 기능

↓ 실제 운영에 적용

장비 관제 · 현장 업무 · 기업 운영 · 행사·교육
담당자가 확인하고 처리하는 웹·모바일 서비스

공통적인 구성 방식을 설명하는 개념도입니다. 실제 연동과 AI 적용 범위는 프로젝트마다 정합니다.

2. 장비의 원시 데이터를 운영 정보로 바꿉니다

장비 연동에서는 통신이 연결되는 것과 운영자가 정보를 활용할 수 있는 것 사이에 여러 단계가 있습니다. 장비별 값과 상태를 해석하고, 데이터 형식을 정리하고, 이력을 저장한 뒤 관제 화면과 알림으로 전달해야 합니다.

에이드소프트는 현장 조건에 맞춰 Modbus·OPC UA·BACnet·MQTT 등의 통신 방식과 전용 연동을 검토합니다. 클라우드 직접 연결 또는 필요한 경우 Edge 구성을 적용하고, 수집·검증·표준화부터 시계열 저장과 실시간 관제까지 이어지는 데이터 흐름을 구축합니다.

지도 기반 모니터링과 WebSocket 실시간 처리는 위치와 상태 변화를 운영 화면에 전달하는 기반입니다. 장비 상태와 점검·조치 기록이 연결되면 AI로 운영 이력을 요약하거나 필요한 점검 정보를 찾는 기능도 설계할 수 있습니다.

구축 사례 · LIG Accuver 5G 단말 NMS

분산된 5G 단말의 등록, 접속 상태, 원격 조치와 FOTA 배포 이력을 하나의 NMS에서 관리하도록 구축했습니다. 단말·조직·그룹 관리, 원격 제어, 버전·배포 관리, 통계와 리포트를 연결해 운영자가 상태 확인 이후의 조치 이력까지 추적할 수 있게 했습니다.

LIG Accuver 5G 단말 NMS의 단말 상태 모니터링 화면
공식 홈페이지에 공개된 단말 상태 모니터링 화면 · 사례 상세 보기

3. 고객의 처리 순서를 시스템으로 구현합니다

업무 플랫폼의 완성도는 입력 화면의 수보다 업무가 이어지는 방식에서 드러납니다. 누가 접수하고, 어떤 조건에서 다음 단계로 넘어가며, 처리 결과가 어디에 반영되는지를 함께 구현해야 합니다.

구축 사례 · 케이비엔텍 환경측정 통합 업무 플랫폼

환경측정 업무는 과업 접수부터 출장·현장 측정, 시료 인계, 분석, 성적서 발행으로 이어집니다. 에이드소프트는 현장 모바일 화면, 지도 기반 출장·과업 관제, 측정항목 기준정보, 분석과 성적서 업무를 하나의 플랫폼으로 연결했습니다.

선행 단계가 완료되어야 다음 단계가 열리는 업무 제어를 적용하고, 현장에서 입력한 정보가 후속 처리로 이어지도록 구성했습니다. 현장과 사무실이 같은 과업의 진행 상태를 확인하며 일할 수 있게 한 사례입니다.

에이드소프트 홈페이지에 공개된 환경측정 통합 업무 플랫폼 구축 화면
공식 홈페이지에 공개된 환경측정 업무 플랫폼 화면 · 사례 상세 보기

구축 사례 · 코엑스 무역센터 시설운영 FMS

시설·작업·점검 정보를 통합하고, 작업 요청부터 배정·처리·완료까지 이어지는 흐름을 구현했습니다. 시설과 공간의 기준정보, 담당자, 처리 상태와 이력을 연결해 운영자가 요청과 결과를 함께 관리할 수 있도록 구성했습니다. 구축 사례 보기

이 사례들은 에이드소프트의 시스템 구축 경험을 보여줍니다. 각 프로젝트에 적용된 AI 기능은 별도의 범위로 확인하며, 기존 구축 기능과 맞춤 AI 적용을 구분해 설명합니다.

4. 연결된 업무 위에 AI 지원 기능을 더합니다

업무 자료와 운영 이력이 정리되어 있으면 AI가 지원할 역할도 구체적으로 정할 수 있습니다. 에이드소프트는 고객의 시스템과 자료를 바탕으로 다음과 같은 기능을 구성합니다.

업무 영역연결할 정보AI 적용 예시
장비·현장상태·알림·점검·조치 기록상태 질의, 이력 요약, 점검 자료 검색
기업 업무문서·신청·문의·처리 현황정보 추출·분류, 업무 검색, 보고·답변 초안
행사·교육일정·이용 안내·학습 자료행사 안내, 자료 기반 질의응답, 강의 요약

고객별 적용 기능의 예시입니다. 데이터와 연동 조건을 확인해 실제 구축 범위를 정합니다.

예를 들어 현장 담당자는 관련 매뉴얼과 이전 조치 기록을 찾고, 관리자는 운영 이슈를 보고 초안으로 정리할 수 있습니다. 접수 업무에서는 신청 정보 추출과 문의 분류를 연결하고, 결과를 담당자의 업무 화면에서 확인하도록 구성합니다.

권한과 검토 단계도 이 흐름의 일부입니다. 자료 검색 범위는 사용자 권한에 맞추고, 승인·정산처럼 중요한 처리는 고객의 업무 규칙과 담당자 확인 절차에 연결합니다.

5. 현장·교육·행사에 맞춘 자체 솔루션을 활용합니다

에이드소프트는 목적에 따라 보유 솔루션을 활용하고 고객의 운영 방식에 맞춰 기능을 확장합니다.

  • Checkly: QR·NFC 기반으로 현장 자산 식별, 모바일 점검, 이슈·조치와 보고 흐름을 연결합니다.
  • ClassNaom: 과정·콘텐츠·진도·평가·수료를 관리하는 LMS를 바탕으로 교육 운영을 구성합니다.
  • ONMICE: 행사 등록·전시·라이브·참여 데이터를 연결해 행사 운영을 지원합니다.

교육·행사 플랫폼에는 회원·권한·콘텐츠·알림·결제·통계와 VOD·라이브·Zoom 연동 등 공통 기반을 활용합니다. AI 안내와 학습 지원은 제공 자료와 운영 목적에 맞춰 추가 구성합니다.

6. 고객과 함께 업무를 이해하고, 실제 자료로 완성합니다

구축은 현재 쓰는 장비·시스템과 업무 절차를 확인하는 데서 시작합니다. 담당자의 반복 작업과 정보 인계 지점을 살펴 우선 연결할 범위를 정하고, 공통 기반 위에 필요한 화면과 규칙을 구현합니다.

이후 실제 데이터와 사용 시나리오로 연동, 업무 처리, AI 응답을 검증합니다. 현장 담당자와 운영자의 피드백을 반영하고, 사용 결과를 확인하며 적용 범위를 넓힙니다.

에이드소프트의 강점은 장비 연결, 데이터 처리, 업무 구현과 운영 지원을 함께 다루는 구축 경험입니다. 고객의 현장을 이해하고, 정보를 연결하며, 담당자가 실제로 사용할 수 있는 시스템으로 완성하는 일에 집중합니다.

현재 업무에서 연결하고 싶은 지점이 있나요?

사용 중인 장비와 시스템, 반복되는 업무와 필요한 기능을 알려주세요. 에이드소프트가 연동 범위와 구축 방향을 함께 정리합니다.

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공식 홈페이지의 공개 서비스 및 구축 사례를 바탕으로 작성했습니다.

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